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AIとの相談の仕方

AIへの伝え方で、
返ってくる文章が変わる

AIに「口コミ返信を書いて」とだけ送っても、あまり使えない文章が来ることがあります。 でも少し情報を足すだけで、そのままお店で使えるレベルになります。 難しいことは何もありません。

基本の型:「状況」+「やりたいこと」+「条件」

AIへの相談は、この3つを揃えると格段に精度が上がります。全部書かなくてもOKですが、1つ足すごとに使いやすい返答になります。

① 状況

お店の種類・場面を伝える

例:カフェを経営しています。先日こんな口コミが来ました。「…」

② やりたいこと

何をしてほしいかを一言で

例:この口コミへの返信文を作ってください

③ 条件

文字数・文体・含めたいことを追加

例:100文字以内・やわらかい文体・最後にまた来てほしいという一言を入れて

場面別:最初の相談テンプレート

コピーして◯◯の部分を書き換えてそのまま送ってください。

① 口コミへの返信文を作る

評価が高い口コミも低い口コミも使えます。

口コミ返信テンプレート
私は◯◯(例:ラーメン店・カフェ・居酒屋)を経営しています。
Googleマップに以下の口コミが届きました。

評価:★◯(5段階)
口コミ:「◯◯◯◯」

この口コミへのオーナー返信文を作ってください。
・100〜150文字
・丁寧だが堅すぎない文体
・最後にまた来てほしいという言葉を入れる

② SNS・Instagram投稿文を作る

新メニュー告知・季節のお知らせなど。

SNS投稿文テンプレート
私は◯◯(例:カフェ・居酒屋・ラーメン店)を経営しています。
Instagramに投稿する文章とハッシュタグを作ってください。

投稿内容:◯◯(例:春の限定メニューが始まりました)
お店のある地名:◯◯市・◯◯駅近く
お店の雰囲気:◯◯(例:アットホーム・落ち着いた・にぎやか)

条件:
・本文150〜200文字・改行を入れて読みやすく
・ハッシュタグ10〜15個(地名・業態・内容を混ぜる)

③ スタッフへの連絡文を作る

LINEグループやチャットに送る業務連絡向けです。

スタッフ連絡文テンプレート
飲食店のスタッフLINEグループに投稿する業務連絡文を作ってください。

連絡内容:◯◯(例:来週から新メニューが加わります・シフト提出期限が◯日に変わります)
伝える相手:◯◯(例:全スタッフ・ホールスタッフのみ)

条件:
・箇条書きで分かりやすく
・200文字以内
・最後に「読んだら了解スタンプを押してください」という一言を入れる

④ 何から始めればいいか相談する

「AIで何が楽になるか分からない」という方はここから始めるのがおすすめです。

最初の困りごと相談テンプレート
私は◯◯(例:居酒屋・カフェ・ラーメン店)を経営しています。
以下の作業がいつも大変で時間がかかっています。

・◯◯(例:口コミへの返信)
・◯◯(例:Instagram投稿の文章を毎回ゼロから書いている)
・◯◯(例:スタッフへの連絡文を考えるのに時間がかかる)

AIを使って楽にできるものを優先順位をつけて教えてください。
まず何から試すのがいいか教えてほしいです。

返ってきた文章がイマイチだったとき

最初から完璧な返答が来ることはまれです。「違う」と感じたら、追加で指示を送るだけで修正してもらえます。

  • もっと短くしたい

    「100文字以内に短くしてください」 と送るだけ

  • もっとやわらかくしたい

    「もう少しカジュアルな言い回しに変えてください」 と送るだけ

  • 締めの言葉を変えたい

    「最後の一文を『またのご来店をお待ちしております』に変えてください」 と送るだけ

  • お店の雰囲気に合わない

    「うちは◯◯のようなお店なので、それに合わせた文体に変えてください」 と送るだけ

  • パターンを複数見たい

    「同じ内容で3パターン作ってください」 と送るだけ

AIに何度聞いても怒られません。「もっと○○に」を繰り返してお店に合う文章に育てていくイメージで使ってください。

AIに任せてはいけないこと

  • !

    生成した文章をそのまま公開しない

    事実と異なる内容が含まれていることがあります。営業時間・料金・メニュー名など事実に関わる情報は必ず自分で確認してください。

  • !

    個人情報・パスワードを貼り付けない

    お客様の名前・連絡先・カード情報などは絶対に入力しないでください。AIチャットに入力した内容は各サービスのサーバーに送信されます。

  • !

    リアルタイムの情報は持っていない

    「今日の天気」「競合店の最新情報」「昨日の出来事」などは答えられないか、古い情報が返ってくることがあります。

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